রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

4bd1t-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কে দেখতে পাবে এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকবে, এই পাতায় তার পুরোটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
4bd1t আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো তথ্য সংশোধনের দরকার হলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে ঢুকলে মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন; ইমেইলে পাঠালে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কাজ শুরু করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, গোপনীয়তা অনুরোধে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@4bd1t-এ লিখুন; তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

4bd1t-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর বা bKash/Nagad/Rocket পেমেন্টের বিবরণ কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেনের ইতিহাস প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন শেষ পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে আসা OTP না দিলে প্রবেশ হবে না — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত প্রোফাইল মুছে ফেলা হয়; লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেমপ্লে পরিচালনা করে — আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং এই নীতির ব্যবহারিক দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@4bd1t-এ অনুরোধ পাঠান এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

প্রোফাইল ও লগইন তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের ইতিহাস বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা মেনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয়।

না, প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।